江蘇連云港市12345政府公共服務中心2019招聘公告
因工作需要，連云港市12345政府公共服務中心現(xiàn)面向社會招聘市12345在線平臺服務代表（話務員）。
一、招聘人數(shù)和崗位
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1.招聘人數(shù)：10名。
2.崗位職責：接聽12345熱線電話；接收信息采集監(jiān)督員巡查、視頻監(jiān)控、領導交辦、部門轉(zhuǎn)辦等渠道的信息；對接聽的電話、收集的信息做好登記、審核工作，通過信息系統(tǒng)立案、派單、督查、回訪、結(jié)案等。
?。ǘ┙釉L崗位
1.招聘人數(shù)：2名（男性）。
2.崗位職責：由市12345政府公共服務中心安排至市紀委窗口工作，協(xié)助市紀委做好群眾來訪接待、辦理及辦公室相關(guān)工作。
二、招聘條件
（一）服務代表基本條件：
1.女性，年齡30周歲以下（1989年1月1日后出生），五官端正，形象良好；
2.全日制本科及以上學歷，具有一定組織協(xié)調(diào)能力和解決實際問題能力，有良好的團隊合作精神，應變能力強，自律性強；
3.具備良好的溝通技能、抗壓能力；
4.身體健康，聽力、視力良好；
5.具有較強的計算機操作技能，熟悉辦公軟件，漢字錄入每分鐘45個字以上；
6.普通話標準，口齒清晰，國家普通話等級二級乙等（含）以上；
7.遵紀守法，品行端正，有較強的工作責任心和為群眾服務意識。
?。ǘ┙釉L崗位基本條件
1.男性2名，年齡30周歲以下（1989年1月1日后出生），中共黨員；
2.全日制本科及以上學歷，中文文秘類、法律類、計算機（大類）類專業(yè)，（專業(yè)參照《2020年度江蘇省考試錄用公務員專業(yè)參考目錄》）具有一定組織協(xié)調(diào)能力和解決實際問題能力，有良好的應變能力強，自律性強；
3.具備良好的溝通技能、抗壓能力；
4.具有較強的計算機操作技能，熟悉辦公軟件，漢字錄入每分鐘45個字以上；
5.身體健康，聽力、視力良好，普通話標準，口齒清晰；
6.遵紀守法，品行端正，有較強的工作責任心和為群眾服務意識。
?。ㄈ┯邢铝星樾沃坏娜藛T不得報考：
1.曾因犯罪受過刑事處罰的；2.曾被單位開除的；3.受黨紀、政紀處分期未滿的；4.因犯錯誤正在接受審查的；5.其它不符合報考資格條件的。
三、報名事項
1.報名方式：報名采取現(xiàn)場報名方式。
2.報名時間：2019年12月9日—12月11日。（上午9:00—11:30，下午3:00—5:30），節(jié)假日正常休息。
3.報名地點：連云港市海州區(qū)朝陽東路39號。（連云港市12345政府公共服務中心218辦公室）
4.應聘人員對資格初審異議的陳述申辯及處理時間：2019年12月9日—12月11日（上午9:00—11:30，下午3:00—5:30），節(jié)假日正常休息。逾期，視為沒有異議。
5.咨詢電話：0518—81062889。
四、招聘程序
（一）資格審核
應聘人員應在報名時真實、準確、完整地提交以下材料：
1.《連云港市12345政府公共服務中心招聘報名表》及《報考人員誠信承諾書》；
2.畢業(yè)證書原件及復印件（全日制普通高校2019年應屆畢業(yè)生已取得畢業(yè)證的須在報名時提供學歷證書原件，暫未取得畢業(yè)證的須在報名時提供就讀院校蓋章的《就業(yè)推薦表》原件及復印件）;
3.打印學信網(wǎng)《教育部學歷證書電子注冊備案表》、《教育部學籍在線驗證報告》（2019年應屆畢業(yè)生中暫未取得畢業(yè)證書的不需提供）；
4.居民身份證原件及復印件;
5.國家普通話等級證書、其他相關(guān)資格證及、榮譽證書等原件及復印件；
6.近期同底免冠1寸彩色照片3張；
7.報考崗位所需其他材料。
8.本人現(xiàn)場報名確有困難者，可委托他人代為報名，代為報名除提供上述材料外，還須提供被委托人的身份證原件及復印件。
?。ǘ┘寄軠y試
根據(jù)現(xiàn)場報名審核情況確定進入技能測試人員，技能測試為漢字錄入能力測試，技能測試合格線為漢字錄入水平達每分鐘45個字以上，測試成績考生現(xiàn)場簽字確認。技能測試時間電話另行通知。
（三）筆試
根據(jù)技能測試成績確定進入筆試人員名單。
1.筆試采取閉卷答題的形式，試卷滿分100分，合格分數(shù)線為60分。考試開始后30分鐘內(nèi)及考試結(jié)束前30分鐘內(nèi)不得提前交卷。筆試時間電話另行通知。
2.筆試內(nèi)容：主要考察綜合能力與素質(zhì)。
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1.面試人數(shù)：筆試結(jié)束后，根據(jù)考生筆試成績從高分到低分的順序按崗位招數(shù)相應比例確定參加面試人數(shù)（接訪崗位按照男性、女性分別統(tǒng)計分數(shù)排名）。招聘崗位數(shù)1名按照1:3比例、2—9名的按照1:2比例、10名及以上的按照1:1.5比例，考試人數(shù)不足比例的按實數(shù)進入面試。如面試人員在面試前一天17:00之前確認不參加面試，可按筆試成績依次遞補。面試時間電話另行通知。
2.面試采用結(jié)構(gòu)化面試的形式。面試總分為100分，面試合格分數(shù)線為60分。
3.面試成績由現(xiàn)場工作人員通知考生。
（五）總成績計算
1.總成績的計算方法為：總成績=筆試成績×60%+面試成績×40%。采用百分制計算考生總成績，總成績按四舍五入法保留二位小數(shù)。
2.筆試成績、面試成績和總成績將在面試結(jié)束后5個工作日內(nèi)在連云港市12345政府公共服務中心網(wǎng)站（http://12345.lyg.gov.cn/）公布。異議處理時間為自名單公布之日起5個工作日內(nèi)每日9:00—11:00，15:00—17:00。電話：0518—81067200。
?。w檢、考察
考試結(jié)束后，在考試合格人員中，根據(jù)總成績從高分到低分的順序，按招聘崗位擬招聘人數(shù)1:1的比例確定參加體檢人員名單。若總成績出現(xiàn)并列，組織加試，方式另定。體檢由連云港市12345政府公共服務中心組織。對體檢合格人員由連云港市12345政府公共服務中心組織實施考察。
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根據(jù)總成績、體檢和考察結(jié)果，確定擬聘用人員名單。擬聘用人員名單將在連云港市12345政府公共服務中心網(wǎng)站上公示7個工作日。
五、聘用
對公示無異議人員，由連云港市12345政府公共服務中心按規(guī)定為其辦理有關(guān)聘用手續(xù)，采用勞務公司派遣用工模式。聘用人員按國家規(guī)定實行試用期，試用期滿考核合格?？己瞬缓细裾?，取消聘用資格，解除聘用關(guān)系。
六、其他
1.凡在招聘過程中弄虛作假或隱瞞個人真實情況的，一經(jīng)查實取消聘用資格，責任自負。
2.應聘人員務必誠信應聘，參加報名即視為認可本次招聘公告確定的報名辦法和招聘程序等規(guī)定，填寫的個人信息應真實、準確、有效。應聘人員應確認本人完全符合相關(guān)崗位的資格條件，如對資格條件和崗位要求存在疑問，應及時向連云港市12345政府公共服務中心進一步咨詢確認。資格審查工作貫穿于招聘工作全過程。在招聘各個環(huán)節(jié)，如發(fā)現(xiàn)應聘人員報名時填報信息不實、不符合資格條件、弄虛作假騙取應聘資格的，將及時終止或取消考試（聘用）資格。對存在惡意報名，擾亂報名秩序或者偽造學歷證明及其他有關(guān)材料騙取考試資格等嚴重違紀違規(guī)行為的，將按照有關(guān)規(guī)定處理。
3.全日制普通高校2019年應屆畢業(yè)生須于2019年11月30日前取得相應學歷證書。逾期不能取得的，取消聘用資格。
4.考生在招聘期間保持報名電話通訊暢通。
5.招聘咨詢電話：0518—81062889；招聘監(jiān)督電話：0518—81067200。
七、本公告未盡事宜由連云港市12345政府公共服務中心負責解釋。
一、招聘人數(shù)和崗位
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1.招聘人數(shù)：10名。
2.崗位職責：接聽12345熱線電話；接收信息采集監(jiān)督員巡查、視頻監(jiān)控、領導交辦、部門轉(zhuǎn)辦等渠道的信息；對接聽的電話、收集的信息做好登記、審核工作，通過信息系統(tǒng)立案、派單、督查、回訪、結(jié)案等。
?。ǘ┙釉L崗位
1.招聘人數(shù)：2名（男性）。
2.崗位職責：由市12345政府公共服務中心安排至市紀委窗口工作，協(xié)助市紀委做好群眾來訪接待、辦理及辦公室相關(guān)工作。
二、招聘條件
（一）服務代表基本條件：
1.女性，年齡30周歲以下（1989年1月1日后出生），五官端正，形象良好；
2.全日制本科及以上學歷，具有一定組織協(xié)調(diào)能力和解決實際問題能力，有良好的團隊合作精神，應變能力強，自律性強；
3.具備良好的溝通技能、抗壓能力；
4.身體健康，聽力、視力良好；
5.具有較強的計算機操作技能，熟悉辦公軟件，漢字錄入每分鐘45個字以上；
6.普通話標準，口齒清晰，國家普通話等級二級乙等（含）以上；
7.遵紀守法，品行端正，有較強的工作責任心和為群眾服務意識。
?。ǘ┙釉L崗位基本條件
1.男性2名，年齡30周歲以下（1989年1月1日后出生），中共黨員；
2.全日制本科及以上學歷，中文文秘類、法律類、計算機（大類）類專業(yè)，（專業(yè)參照《2020年度江蘇省考試錄用公務員專業(yè)參考目錄》）具有一定組織協(xié)調(diào)能力和解決實際問題能力，有良好的應變能力強，自律性強；
3.具備良好的溝通技能、抗壓能力；
4.具有較強的計算機操作技能，熟悉辦公軟件，漢字錄入每分鐘45個字以上；
5.身體健康，聽力、視力良好，普通話標準，口齒清晰；
6.遵紀守法，品行端正，有較強的工作責任心和為群眾服務意識。
?。ㄈ┯邢铝星樾沃坏娜藛T不得報考：
1.曾因犯罪受過刑事處罰的；2.曾被單位開除的；3.受黨紀、政紀處分期未滿的；4.因犯錯誤正在接受審查的；5.其它不符合報考資格條件的。
三、報名事項
1.報名方式：報名采取現(xiàn)場報名方式。
2.報名時間：2019年12月9日—12月11日。（上午9:00—11:30，下午3:00—5:30），節(jié)假日正常休息。
3.報名地點：連云港市海州區(qū)朝陽東路39號。（連云港市12345政府公共服務中心218辦公室）
4.應聘人員對資格初審異議的陳述申辯及處理時間：2019年12月9日—12月11日（上午9:00—11:30，下午3:00—5:30），節(jié)假日正常休息。逾期，視為沒有異議。
5.咨詢電話：0518—81062889。
四、招聘程序
（一）資格審核
應聘人員應在報名時真實、準確、完整地提交以下材料：
1.《連云港市12345政府公共服務中心招聘報名表》及《報考人員誠信承諾書》；
2.畢業(yè)證書原件及復印件（全日制普通高校2019年應屆畢業(yè)生已取得畢業(yè)證的須在報名時提供學歷證書原件，暫未取得畢業(yè)證的須在報名時提供就讀院校蓋章的《就業(yè)推薦表》原件及復印件）;
3.打印學信網(wǎng)《教育部學歷證書電子注冊備案表》、《教育部學籍在線驗證報告》（2019年應屆畢業(yè)生中暫未取得畢業(yè)證書的不需提供）；
4.居民身份證原件及復印件;
5.國家普通話等級證書、其他相關(guān)資格證及、榮譽證書等原件及復印件；
6.近期同底免冠1寸彩色照片3張；
7.報考崗位所需其他材料。
8.本人現(xiàn)場報名確有困難者，可委托他人代為報名，代為報名除提供上述材料外，還須提供被委托人的身份證原件及復印件。
?。ǘ┘寄軠y試
根據(jù)現(xiàn)場報名審核情況確定進入技能測試人員，技能測試為漢字錄入能力測試，技能測試合格線為漢字錄入水平達每分鐘45個字以上，測試成績考生現(xiàn)場簽字確認。技能測試時間電話另行通知。
（三）筆試
根據(jù)技能測試成績確定進入筆試人員名單。
1.筆試采取閉卷答題的形式，試卷滿分100分，合格分數(shù)線為60分。考試開始后30分鐘內(nèi)及考試結(jié)束前30分鐘內(nèi)不得提前交卷。筆試時間電話另行通知。
2.筆試內(nèi)容：主要考察綜合能力與素質(zhì)。
?。ㄋ模┟嬖?br />
1.面試人數(shù)：筆試結(jié)束后，根據(jù)考生筆試成績從高分到低分的順序按崗位招數(shù)相應比例確定參加面試人數(shù)（接訪崗位按照男性、女性分別統(tǒng)計分數(shù)排名）。招聘崗位數(shù)1名按照1:3比例、2—9名的按照1:2比例、10名及以上的按照1:1.5比例，考試人數(shù)不足比例的按實數(shù)進入面試。如面試人員在面試前一天17:00之前確認不參加面試，可按筆試成績依次遞補。面試時間電話另行通知。
2.面試采用結(jié)構(gòu)化面試的形式。面試總分為100分，面試合格分數(shù)線為60分。
3.面試成績由現(xiàn)場工作人員通知考生。
（五）總成績計算
1.總成績的計算方法為：總成績=筆試成績×60%+面試成績×40%。采用百分制計算考生總成績，總成績按四舍五入法保留二位小數(shù)。
2.筆試成績、面試成績和總成績將在面試結(jié)束后5個工作日內(nèi)在連云港市12345政府公共服務中心網(wǎng)站（http://12345.lyg.gov.cn/）公布。異議處理時間為自名單公布之日起5個工作日內(nèi)每日9:00—11:00，15:00—17:00。電話：0518—81067200。
?。w檢、考察
考試結(jié)束后，在考試合格人員中，根據(jù)總成績從高分到低分的順序，按招聘崗位擬招聘人數(shù)1:1的比例確定參加體檢人員名單。若總成績出現(xiàn)并列，組織加試，方式另定。體檢由連云港市12345政府公共服務中心組織。對體檢合格人員由連云港市12345政府公共服務中心組織實施考察。
?。ㄆ撸┕?br />
根據(jù)總成績、體檢和考察結(jié)果，確定擬聘用人員名單。擬聘用人員名單將在連云港市12345政府公共服務中心網(wǎng)站上公示7個工作日。
五、聘用
對公示無異議人員，由連云港市12345政府公共服務中心按規(guī)定為其辦理有關(guān)聘用手續(xù)，采用勞務公司派遣用工模式。聘用人員按國家規(guī)定實行試用期，試用期滿考核合格?？己瞬缓细裾?，取消聘用資格，解除聘用關(guān)系。
六、其他
1.凡在招聘過程中弄虛作假或隱瞞個人真實情況的，一經(jīng)查實取消聘用資格，責任自負。
2.應聘人員務必誠信應聘，參加報名即視為認可本次招聘公告確定的報名辦法和招聘程序等規(guī)定，填寫的個人信息應真實、準確、有效。應聘人員應確認本人完全符合相關(guān)崗位的資格條件，如對資格條件和崗位要求存在疑問，應及時向連云港市12345政府公共服務中心進一步咨詢確認。資格審查工作貫穿于招聘工作全過程。在招聘各個環(huán)節(jié)，如發(fā)現(xiàn)應聘人員報名時填報信息不實、不符合資格條件、弄虛作假騙取應聘資格的，將及時終止或取消考試（聘用）資格。對存在惡意報名，擾亂報名秩序或者偽造學歷證明及其他有關(guān)材料騙取考試資格等嚴重違紀違規(guī)行為的，將按照有關(guān)規(guī)定處理。
3.全日制普通高校2019年應屆畢業(yè)生須于2019年11月30日前取得相應學歷證書。逾期不能取得的，取消聘用資格。
4.考生在招聘期間保持報名電話通訊暢通。
5.招聘咨詢電話：0518—81062889；招聘監(jiān)督電話：0518—81067200。
七、本公告未盡事宜由連云港市12345政府公共服務中心負責解釋。
