基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)6人
招聘部門不限
學(xué)歷要求大專
工作經(jīng)驗(yàn)10年以上
年齡要求不限
工作地點(diǎn)宜興市新街街道新城路1號(hào)1105室（江蘇/無(wú)錫/宜興市）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：黃經(jīng)理 ( 聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在宜興人才網(wǎng)上看到的 )
聯(lián)系電話：188****5538
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職位動(dòng)態(tài)
100%
近兩周該職位的簡(jiǎn)歷處理率
簡(jiǎn)歷處理率0天
簡(jiǎn)歷平均處理時(shí)長(zhǎng)
2019-08-08
企業(yè)最近登錄時(shí)間
職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶咨詢服務(wù)，及時(shí)回復(fù)旺旺咨詢及留言，有問(wèn)必答，問(wèn)答比至少做到1:1.2；
2、熟悉店內(nèi)商品特性和規(guī)格，能準(zhǔn)確有效地為客戶做推薦；3、擅長(zhǎng)溝通，懂得把握客戶的心理，熱情有耐心的回答客戶所提出的問(wèn)題，主動(dòng)銷售意識(shí)強(qiáng)，從而達(dá)成雙方愉快交易，同時(shí)要學(xué)會(huì)關(guān)聯(lián)銷售，提高客單價(jià)；4、參與處理客戶線上線下售后服務(wù)咨詢及相關(guān)工作，包括催付、催加購(gòu)、催關(guān)閉等；5、應(yīng)變能力強(qiáng)，能對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、妥善地處理；6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求：
1、20-30歲之間,性別不限；高中以上學(xué)歷；
2、有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3、有從事淘寶、拍拍或其他網(wǎng)絡(luò)銷售的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶購(gòu)物流程和規(guī)則，有天貓客服工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳；4、熟練使用千牛、騰訊QQ等聊天工具，反應(yīng)迅速，打字速度60~100字/分；5、熟練使用office等辦公軟件；6、待人積極熱情，有責(zé)任感，善于溝通，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)意識(shí)；7、能夠接受早晚班工作制度及調(diào)班制度；早班：8:00~17:00，晚班：16:55~24:00；
8、工作地點(diǎn)：江蘇宜興，不能到宜興工作者勿擾。
1、負(fù)責(zé)客戶咨詢服務(wù)，及時(shí)回復(fù)旺旺咨詢及留言，有問(wèn)必答，問(wèn)答比至少做到1:1.2；
2、熟悉店內(nèi)商品特性和規(guī)格，能準(zhǔn)確有效地為客戶做推薦；3、擅長(zhǎng)溝通，懂得把握客戶的心理，熱情有耐心的回答客戶所提出的問(wèn)題，主動(dòng)銷售意識(shí)強(qiáng)，從而達(dá)成雙方愉快交易，同時(shí)要學(xué)會(huì)關(guān)聯(lián)銷售，提高客單價(jià)；4、參與處理客戶線上線下售后服務(wù)咨詢及相關(guān)工作，包括催付、催加購(gòu)、催關(guān)閉等；5、應(yīng)變能力強(qiáng)，能對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、妥善地處理；6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求：
1、20-30歲之間,性別不限；高中以上學(xué)歷；
2、有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3、有從事淘寶、拍拍或其他網(wǎng)絡(luò)銷售的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶購(gòu)物流程和規(guī)則，有天貓客服工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳；4、熟練使用千牛、騰訊QQ等聊天工具，反應(yīng)迅速，打字速度60~100字/分；5、熟練使用office等辦公軟件；6、待人積極熱情，有責(zé)任感，善于溝通，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)意識(shí)；7、能夠接受早晚班工作制度及調(diào)班制度；早班：8:00~17:00，晚班：16:55~24:00；
8、工作地點(diǎn)：江蘇宜興，不能到宜興工作者勿擾。
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