基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)6人
招聘部門不限
學歷要求大專
工作經(jīng)驗10年以上
年齡要求不限
工作地點宜興市新街街道新城路1號1105室（江蘇/無錫/宜興市）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：黃經(jīng)理 ( 聯(lián)系我時，請說是在宜興人才網(wǎng)上看到的 )
聯(lián)系電話：188****5538
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職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
2019-08-08
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職位描述
崗位職責：
1、負責客戶咨詢服務，及時回復旺旺咨詢及留言，有問必答，問答比至少做到1:1.2；
2、熟悉店內(nèi)商品特性和規(guī)格，能準確有效地為客戶做推薦；3、擅長溝通，懂得把握客戶的心理，熱情有耐心的回答客戶所提出的問題，主動銷售意識強，從而達成雙方愉快交易，同時要學會關聯(lián)銷售，提高客單價；4、參與處理客戶線上線下售后服務咨詢及相關工作，包括催付、催加購、催關閉等；5、應變能力強，能對突發(fā)事件進行及時、妥善地處理；6、完成上級領導交辦的其他工作。任職要求：
1、20-30歲之間,性別不限；高中以上學歷；
2、有一年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先；3、有從事淘寶、拍拍或其他網(wǎng)絡銷售的工作經(jīng)驗，熟悉淘寶購物流程和規(guī)則，有天貓客服工作經(jīng)驗者尤佳；4、熟練使用千牛、騰訊QQ等聊天工具，反應迅速，打字速度60~100字/分；5、熟練使用office等辦公軟件；6、待人積極熱情，有責任感，善于溝通，有良好的客戶服務意識及團隊意識；7、能夠接受早晚班工作制度及調(diào)班制度；早班：8:00~17:00，晚班：16:55~24:00；
8、工作地點：江蘇宜興，不能到宜興工作者勿擾。
1、負責客戶咨詢服務，及時回復旺旺咨詢及留言，有問必答，問答比至少做到1:1.2；
2、熟悉店內(nèi)商品特性和規(guī)格，能準確有效地為客戶做推薦；3、擅長溝通，懂得把握客戶的心理，熱情有耐心的回答客戶所提出的問題，主動銷售意識強，從而達成雙方愉快交易，同時要學會關聯(lián)銷售，提高客單價；4、參與處理客戶線上線下售后服務咨詢及相關工作，包括催付、催加購、催關閉等；5、應變能力強，能對突發(fā)事件進行及時、妥善地處理；6、完成上級領導交辦的其他工作。任職要求：
1、20-30歲之間,性別不限；高中以上學歷；
2、有一年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先；3、有從事淘寶、拍拍或其他網(wǎng)絡銷售的工作經(jīng)驗，熟悉淘寶購物流程和規(guī)則，有天貓客服工作經(jīng)驗者尤佳；4、熟練使用千牛、騰訊QQ等聊天工具，反應迅速，打字速度60~100字/分；5、熟練使用office等辦公軟件；6、待人積極熱情，有責任感，善于溝通，有良好的客戶服務意識及團隊意識；7、能夠接受早晚班工作制度及調(diào)班制度；早班：8:00~17:00，晚班：16:55~24:00；
8、工作地點：江蘇宜興，不能到宜興工作者勿擾。
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