基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)1人
招聘部門(mén)不限
學(xué)歷要求大專(zhuān)
工作經(jīng)驗(yàn)1-3年
年齡要求不限
工作地點(diǎn)宜興市國(guó)際汽車(chē)創(chuàng)意城（江蘇/無(wú)錫/宜興市）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：王小姐 ( 聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在宜興人才網(wǎng)上看到的 )
聯(lián)系電話(huà)：0510-8****596
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職位動(dòng)態(tài)
100%
近兩周該職位的簡(jiǎn)歷處理率
簡(jiǎn)歷處理率0天
簡(jiǎn)歷平均處理時(shí)長(zhǎng)
2019-08-09
企業(yè)最近登錄時(shí)間
職位描述
工作職責(zé)：
人員管理：
1負(fù)責(zé)車(chē)間員工調(diào)配、任務(wù)分配，監(jiān)督并激勵(lì)車(chē)間員工按時(shí)、高質(zhì)量完成工作
1．2根據(jù)車(chē)間員工的資格和表現(xiàn)分析人員培訓(xùn)要求和發(fā)展課程
客戶(hù)服務(wù)：
2．1計(jì)劃并提高對(duì)顧客的關(guān)懷，從容處理顧客、工作人員、價(jià)格和跟蹤服務(wù)的相關(guān)事宜
2．2協(xié)助解決客戶(hù)投訴及糾紛
車(chē)間活動(dòng)、事務(wù)：
1評(píng)估車(chē)間分析、對(duì)體現(xiàn)車(chē)間實(shí)際情況的結(jié)果進(jìn)行短期控制，并使用正確的方法解決問(wèn)題
2根據(jù)管理組的規(guī)定限制購(gòu)買(mǎi)物品的價(jià)格上限
3制定人員使用和車(chē)間設(shè)備計(jì)劃，合理安排工作，確保車(chē)間應(yīng)達(dá)成的利潤(rùn)率
4對(duì)技工在工作中的問(wèn)題和對(duì)特殊工具/設(shè)備使用提供幫助
5在正常工作進(jìn)度中負(fù)責(zé)車(chē)間的全面質(zhì)量管理
3．6抽查車(chē)輛的維修，保證工作是按DCAG的規(guī)格進(jìn)行的
3．7按照既定政策、流程嚴(yán)格監(jiān)督車(chē)間運(yùn)作情況，排除安全隱患，確保車(chē)間運(yùn)作符合安全規(guī)范
崗位任職要求：
教育程度：中專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)修理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上同等相關(guān)職位經(jīng)驗(yàn)；
知識(shí)要求：具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握BMW車(chē)輛知識(shí)，同時(shí)熟悉了解汽車(chē)維修與服務(wù)市場(chǎng),熟悉汽車(chē)維修與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識(shí)（包括財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)、客戶(hù)管理）
能力要求：具有一定的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力
人員管理：
1負(fù)責(zé)車(chē)間員工調(diào)配、任務(wù)分配，監(jiān)督并激勵(lì)車(chē)間員工按時(shí)、高質(zhì)量完成工作
1．2根據(jù)車(chē)間員工的資格和表現(xiàn)分析人員培訓(xùn)要求和發(fā)展課程
客戶(hù)服務(wù)：
2．1計(jì)劃并提高對(duì)顧客的關(guān)懷，從容處理顧客、工作人員、價(jià)格和跟蹤服務(wù)的相關(guān)事宜
2．2協(xié)助解決客戶(hù)投訴及糾紛
車(chē)間活動(dòng)、事務(wù)：
1評(píng)估車(chē)間分析、對(duì)體現(xiàn)車(chē)間實(shí)際情況的結(jié)果進(jìn)行短期控制，并使用正確的方法解決問(wèn)題
2根據(jù)管理組的規(guī)定限制購(gòu)買(mǎi)物品的價(jià)格上限
3制定人員使用和車(chē)間設(shè)備計(jì)劃，合理安排工作，確保車(chē)間應(yīng)達(dá)成的利潤(rùn)率
4對(duì)技工在工作中的問(wèn)題和對(duì)特殊工具/設(shè)備使用提供幫助
5在正常工作進(jìn)度中負(fù)責(zé)車(chē)間的全面質(zhì)量管理
3．6抽查車(chē)輛的維修，保證工作是按DCAG的規(guī)格進(jìn)行的
3．7按照既定政策、流程嚴(yán)格監(jiān)督車(chē)間運(yùn)作情況，排除安全隱患，確保車(chē)間運(yùn)作符合安全規(guī)范
崗位任職要求：
教育程度：中專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)修理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上同等相關(guān)職位經(jīng)驗(yàn)；
知識(shí)要求：具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握BMW車(chē)輛知識(shí)，同時(shí)熟悉了解汽車(chē)維修與服務(wù)市場(chǎng),熟悉汽車(chē)維修與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識(shí)（包括財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)、客戶(hù)管理）
能力要求：具有一定的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力
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