基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)2人
招聘部門不限
學(xué)歷要求大專
工作經(jīng)驗10年以上
年齡要求不限
工作地點(diǎn)宜興市宜城街道萬達(dá)廣場2號302（江蘇/無錫/宜興市）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：Kathy ( 聯(lián)系我時，請說是在宜興人才網(wǎng)上看到的 )
聯(lián)系電話：153****2153
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職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
2019-08-08
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職位描述
崗位職責(zé)：
1 保質(zhì)保量地接聽中心電話和接待到訪客戶，確保所受理信息流轉(zhuǎn)的完整和記錄的及時準(zhǔn)確；處理中心學(xué)員異動及客戶客訴，使客戶滿意。
2 確保核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作及各項運(yùn)營數(shù)據(jù)無誤。
3 確保信息的處理、跟蹤、傳達(dá)、反饋，保證各部門的信息傳遞的順暢。
4 做好優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)工作，體現(xiàn)芝麻街的品牌形象，確?？蛻魸M意，提升客戶的滿意度；及時有效地收集、處理各種信息，并在第一時間反饋；做好中心外來人員的安防輔助工作。
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，善于思考和提問；
2、需要具備勤奮堅韌的性格；
3、需要具備良好的個人修養(yǎng)和形象氣質(zhì)；
4、大專及以上學(xué)歷（英語專業(yè)，有銷售、英語教學(xué)等工作經(jīng)驗者優(yōu)先）；
5、有較強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊合作精神；
6、為人踏實穩(wěn)重，有服務(wù)意識、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力；
7、誠實正直并具有良好職業(yè)道德；
8、熟練操作Windows 辦公軟件，例如： Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。
工作地址
宜興萬達(dá)廣場三樓 芝麻街英語
1 保質(zhì)保量地接聽中心電話和接待到訪客戶，確保所受理信息流轉(zhuǎn)的完整和記錄的及時準(zhǔn)確；處理中心學(xué)員異動及客戶客訴，使客戶滿意。
2 確保核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作及各項運(yùn)營數(shù)據(jù)無誤。
3 確保信息的處理、跟蹤、傳達(dá)、反饋，保證各部門的信息傳遞的順暢。
4 做好優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)工作，體現(xiàn)芝麻街的品牌形象，確?？蛻魸M意，提升客戶的滿意度；及時有效地收集、處理各種信息，并在第一時間反饋；做好中心外來人員的安防輔助工作。
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，善于思考和提問；
2、需要具備勤奮堅韌的性格；
3、需要具備良好的個人修養(yǎng)和形象氣質(zhì)；
4、大專及以上學(xué)歷（英語專業(yè)，有銷售、英語教學(xué)等工作經(jīng)驗者優(yōu)先）；
5、有較強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊合作精神；
6、為人踏實穩(wěn)重，有服務(wù)意識、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力；
7、誠實正直并具有良好職業(yè)道德；
8、熟練操作Windows 辦公軟件，例如： Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。
工作地址
宜興萬達(dá)廣場三樓 芝麻街英語
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