基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)1人
招聘部門不限
學(xué)歷要求大專
工作經(jīng)驗(yàn)10年以上
年齡要求不限
工作地點(diǎn)宜興經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)融達(dá)汽車城（江蘇/無錫/宜興市）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：行政人事部 ( 聯(lián)系我時(shí)，請說是在宜興人才網(wǎng)上看到的 )
聯(lián)系電話：0510-8****399
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職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時(shí)長
2019-08-08
企業(yè)最近登錄時(shí)間
職位描述
崗位要求：1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù)；2、制定部門工作計(jì)劃并實(shí)施完成；3、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決；4、做好客戶檔案的管理及客戶數(shù)據(jù)整理分析工作；5、不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法，為經(jīng)銷店制定提高顧客滿意度長期的規(guī)劃；任職要求：1、溝通表達(dá)能力較好2、在汽車經(jīng)銷商店從事客服工作1年以上3、有較好的數(shù)據(jù)整理和分析能力
4、有較好的處理客戶投訴能力
4、有較好的處理客戶投訴能力
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